Términos y condiciones


Cuando realizas una compra a través de la tienda online MARTINA automáticamente aceptas los siguientes términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – MARTINA

www.shopmartina.com.co

Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y compra dentro del sitio web www.shopmartina.com.co, del cual MARTINA es titular. Al ingresar, navegar o realizar una compra en el sitio, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

El sitio web www.shopmartina.com.co es administrado por MARTINA, empresa dedicada a la comercialización de ropa, zapatos y accesorios para mujer.

Al usar este sitio, el usuario reconoce que toda relación comercial se realiza directamente con MARTINA bajo las leyes de la República de Colombia.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder o usar este sitio web, el usuario:
• Acepta estos Términos y Condiciones.
• Declara que la información que proporciona al registrarse o comprar es verdadera, completa y verificable.
• Acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de Martina.
• Es responsable del correcto uso del sitio web.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de usar la página.

3. CAPACIDAD LEGAL

Según el artículo 52 de la Ley 1480 de 2011, al navegar o comprar en el sitio, el usuario declara ser mayor de 18 años.
En caso de no serlo, Martina podrá solicitar autorización del representante legal o abstenerse de procesar la compra

4. CONSUMIDOR FINAL

Al comprar en www.shopmartina.com.co, el usuario declara que actúa como consumidor final, es decir, que adquiere los productos para uso personal y no para reventa o distribución, de acuerdo con el artículo 845 del Código de Comercio.

Martina se reserva el derecho de restringir o cancelar pedidos realizados con fines comerciales o de reventa.

5. MODIFICACIONES DEL SITIO

Martina se reserva el derecho de:
• Actualizar información
• Modificar precios
• Cambiar fotografías
• Ajustar descripciones
• Añadir o eliminar productos
• Cambiar o modificar el sitio web en cualquier momento

Todo esto sin previo aviso y sin generar derechos o reclamaciones por parte del usuario.

6. DESCRIPCIÓN Y VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS

Hacemos lo posible por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:
• Los colores pueden variar según la pantalla o dispositivo del usuario.
• No podemos garantizar que el tono visto en pantalla sea idéntico al color real.

La compra implica aceptación de estas variaciones naturales.

7. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

• Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
• El precio válido será siempre el publicado al momento de completar la transacción.
• Martina no realiza ajustes de precio si el valor cambia después de tu compra.
• La disponibilidad depende del inventario.
• En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, Martina notificará al cliente para gestionar reembolso total o parcial según corresponda.

8. PROCESO DE COMPRA

Un pedido se considera confirmado solo cuando:
1. El pago ha sido aprobado.
2. El cliente recibe la confirmación del pedido por correo o WhatsApp.

Martina podrá rechazar pedidos por:
• Datos incorrectos
• Pagos no aprobados
• Indicios de fraude
• Incumplimiento de los Términos
• Finalidad no personal o mayorista

9. ENVÍOS, CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Las condiciones específicas están detalladas en nuestras Políticas de Envíos, Cambios, Devoluciones y Garantías, que hacen parte integral de estos Términos y se entienden aceptadas al usar el sitio.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio —imágenes, textos, diseños, logos, fotografías, contenido gráfico y audiovisual— pertenece a Martina.Está prohibida su copia, publicación o reproducción sin autorización previa.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Al registrarse o comprar, el usuario autoriza a Martina a:
• Recopilar
• Almacenar
• Procesar
• Usar

su información personal para fines comerciales, logísticos y de comunicación.
El tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012.

12. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Martina no se hace responsable por:
• Fallas técnicas en el sitio web
• Interrupciones del servicio
• Errores involuntarios en imágenes o descripciones
• Daños derivados del acceso o uso del sitio por parte del usuario
• Problemas con la transportadora (demoras, pérdidas, daños)

El uso del sitio es bajo responsabilidad del cliente.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes colombianas.

14. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Martina puede actualizar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán válidas desde su publicación en www.shopmartina.com.co.
Cualquier conflicto se resolverá ante la jurisdicción competente en Colombia.